recursos humanos Archives

Conheça 4 programas de valorização do capital humano para organizações de Saúde

Bonificações, reconhecimento, acompanhamento multidisciplinar da saúde, fazem parte do case Hospital SOS Cárdio, que conquistou este ano a acreditação Qmentum International Por Editorial GesSaúde A cultura organizacional de uma instituição de saúde reflete seus valores e impacta na qualidade do atendimento ao paciente. Os objetivos a serem alcançados pelo hospital dependem da sinergia entre seus […]

Conheça 4 principais benefícios da gestão do conhecimento para organizações de Saúde

Transformar o conhecimento em processos que podem ser monitorados é uma das grandes vantagens dessa metodologia administrativa Por Fabiana Freitas* Nas organizações de Saúde, bem como em diversas empresas do mercado, é comum encontrarmos colaboradores que possuem facilidade na execução de uma atividade. Esse conhecimento, no entanto, não pode estar restrito a determinados “heróis” dentro […]

Mudanças comportamentais ajudam a reduzir a variabilidade no cuidado

Por Marcelo Lancerotti* No Brasil, existe uma iniciativa instituída pela Resolução Normativa n° 440 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) chamada “Programa de Certificação de Boas Práticas em Atenção à Saúde”, que objetiva incentivar as operadoras de planos de saúde a desenvolverem redes de atenção ao cuidado ou linhas de cuidado em atenção primária à […]

Gestão da proximidade: quais os requisitos para o líder

Especialista aborda a necessidade das organizações de Saúde investirem na gestão da proximidade para melhor engajamento das equipes Por Editorial GesSaúde Uma equipe coesa e engajada com os objetivos da instituição de Saúde é um dos fatores que auxilia a gestão a conquistar bons resultados operacionais. Nesse quesito, o papel do líder é fundamental para […]

4 estratégias para empoderamento dos colaboradores

O empoderamento dos colaboradores permite uma participação orgânica nos resultados da instituição Por Fabiana Freitas* Podemos dizer que há alguns anos as organizações de Saúde têm passado por uma mudança na estrutura de comando centralizada, na qual o funcionário não possui autonomia. Cabia aos funcionários realizar o que foi determinado por uma hierarquia vertical, com […]

Stand up corporativo: como transformar relações em resultados

Especialista em liderança e motivação promove reflexão sobre comportamentos e interações entre colaboradores de organizações de Saúde Por Editorial GesSaúde Você já ouviu falar de stand up corporativo? Pois o II Congresso Brasileiro de Maturidade de Gestão na Saúde terá a participação de Jairo Martiniano, especialista em liderança e motivação e master coach pela Sociedade […]

O papel do líder na condução dos processos

Resultados dependem de pessoas, que devem ser motivadas a executarem os processos de forma objetiva Por Fabiana Freitas Em um hospital, é importante que a alta direção saiba escolher e elencar os líderes. Na gestão por processos, a liderança é a principal responsável pelos resultados obtidos ao final de cada série de tarefas executadas. Mas […]

Gestão de pessoas: como lidar com erros em hospitais

Criar uma cultura que veja o erro como oportunidade de melhoria e crescimento é fundamental para minimizar intercorrências Por editorial GesSaúde Organizações de Saúde lidam diariamente com a vida e, exatamente por isso, devem trabalhar para evitar erros que possam comprometer a assistência ao paciente. Mas é um fato que intercorrências ainda acontecem – até […]

O desafio de aliar conhecimentos e competências na gestão de pessoas

Desafio do hospital é selecionar e reter profissionais de backoffice altamente especializados, além de buscar equipe clínica de excelência por editorial GesSaúde Construir o quadro de colaboradores de uma organização de Saúde não é tarefa fácil. De um lado, há uma demanda por profissionais de backoffice altamente especializados; do outro, a busca por equipe clínica […]

Gestão de pessoas: como implantar avaliação de desempenho

Ferramenta incentiva desenvolvimento profissional dos funcionários e tem impacto direto na qualidade do atendimento ao paciente por editorial GesSaúde A avaliação de desempenho é uma análise sistemática de como o funcionário executa suas atividades, das metas e resultados a serem alcançados e de seu potencial de desenvolvimento na empresa. No caso dos hospitais, essa ferramenta […]

O impacto da gestão de pessoas nos resultados das instituições hospitalares

Equipes treinadas, engajadas e gestores maduros buscam juntos a excelência no atendimento e o equilíbrio financeiro Por editorial GesSaúde A gestão de pessoas tem impacto direto nos resultados das instituições hospitalares, uma vez que, assim como em organizações de outros setores, o sucesso só é alcançado por meio do trabalho em equipe. Com funcionários qualificados […]