Líderes e gestores se destacam no setor por motivar pessoas e construir o engajamento pelo próprio exemplo dentro da organização
Por Roberto Gordilho
O perfil de liderança motivacional está na lista de habilidades requisitadas pelas organizações de Saúde. Assim, saber construir o engajamento das equipes é um diferencial para líderes e gestores. Ou seja, ao compreender os colaboradores e compartilhar objetivos, o profissional aprimora a gestão dos recursos humanos. Além disso, ter pessoas engajadas é um forte potencial para atingir as metas de forma dinâmica e eficiente.
De acordo com Stephen Harding, especialista em pesquisas organizacionais, o engajamento pode ser definido por três pilares:
- Pensar: acontece quando o colaborador compreende e aceita os valores, princípios e estratégias estabelecidos pela instituição;
- Sentir: a pessoa tem orgulho de fazer parte dos propósitos e da organização em que atua;
- Agir: motivado pelos pilares acima, a pessoa toma atitudes favoráveis ao crescimento e sucesso do negócio.
Assim, construir o engajamento é uma estratégia que parte, primeiramente, da transformação do líder ou gestor. É necessário compreender e absorver os propósitos da organização de Saúde antes de repassá-los para os colaboradores e liderados. E isso exige entender o perfil de cada membro da equipe. Ou seja, o compartilhamento dos valores deve acontecer de forma individual. A partir do momento em que o gestor ou líder conhece as pessoas de sua equipe, encontra a melhor forma de relacionamento.
Home office
A pandemia trouxe diversos desafios para a gestão dos recursos humanos. Parte das equipes de Saúde entraram no modo remoto de trabalho – ou home office. Apesar de ser uma estratégia para reduzir a disseminação da Covid-19, o modelo está sendo adotado como usual por diversas áreas das organizações de Saúde. Por isso, construir o engajamento se tornou desafiador.
É preciso conhecer estratégias de gestão das rotinas, saúde mental dos colaboradores e manutenção das entregas e prazos, por exemplo. Isso além de manter as equipes unidas e participantes da missão do negócio. Dessa forma, conquistar o engajamento é elemento fundamental para ser reconhecido e se destacar como líder e gestor.
Valorização
Outra forma de construir o engajamento é apresentar possibilidades de crescimento e aprimoramento profissional. Com a expansão dos negócios na Saúde, diversas são as áreas que demandam pessoas comprometidas com resultados e a evolução do negócio. Por isso, o gestor ou líder deve identificar os colaboradores mais engajados e fornecer subsídios para a evolução profissional da pessoa. Essa estratégia também amplia a confiança de toda a equipe com o líder ou gestor. Afinal, no mercado é importante ter pessoas que reconhecem e contribuem para o desenvolvimento de carreiras.
O engajamento é uma forma de se relacionar com as pessoas. Assim, a comunicação clara e acessível permite que o profissional tenha pessoas mais próximas do propósito empresarial. E, dessa forma, se destacar dentro da instituição e também no mercado.
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Sobre Roberto Gordilho
Roberto Gordilho é fundador e CEO da GesSaúde, professor, palestrante, apresentador do Canal GesSaúde no YouTube, autor do livro “Maturidade de Gestão Hospitalar e Transformação Digital, os caminhos para o futuro da Saúde”.
Foi fundador e diretor das empresas EXE Sistemas e Extreme Tecnologia, além de ter sido por 08 anos diretor da MV, onde coordenou projetos de implantação em mais de 300 hospitais no Brasil, Chile, México e República Dominicana.
Formado em Processamento de Dados com especializações em Desenvolvimento Web, Sistemas de Informação e Engenharia de Software, além de Finanças, Contabilidade e Auditoria pela FGV, possui cursos de formação executiva na Kellogg Business School (Chicago) e Universidade da Califórnia (Irvine), participou também do programa de inovação Learn Experience em São Francisco.
