estratégia empresarial Archives

Gestores Extraordinários: uma jornada para alavancar sua carreira

2021 é o ano de oportunidades na Saúde e a Jornada Gestores Extraordinários será a primeira imersão voltada para impulsionar as carreiras Por Editorial GesSaúde O cenário é de transformações disruptivas e cada vez mais aceleradas. Se a incerteza pairava sobre o mercado meses atrás, agora o fato é que 2021 será o ano das […]

Assistência na Saúde é meio e não fim

A humanização da Saúde demanda profissionalizar a gestão e compreender que uma assistência de qualidade é o caminho para esse processo Por Roberto Gordilho* O resultado é a sobrevivência e a preservação da organização. Por décadas essa retórica foi pouco compreendida pelas instituições de Saúde, que mantiveram a visão da assistência distante da visão empresarial. […]

Estratégia empresarial: a importância do plano para a gestão da Saúde

Transformação global acelerada demanda elaboração constante de planos na Saúde para uma estratégia empresarial eficaz e segura Por Roberto Gordilho Passados mais de 200 anos desde sua formulação, a frase “Na natureza nada se cria, nada se perde, tudo se transforma”, do químico Antoine Laurent Lavoisier, nunca se fez tão atual. Ainda mais se for […]

Planejamento estratégico é responsabilidade de todos

Todos os envolvidos na operação do negócio devem ter acesso ao planejamento estratégico para melhor implantá-lo Por Roberto Gordilho Em muitas organizações de Saúde é tradicional que o planejamento estratégico seja acessado apenas pela alta diretoria. Dessa forma, porém, os colaboradores das diversas áreas não compreendem os objetivos, metas e missão da instituição. Ou seja, […]

Planejamento estratégico: definição de metas e indicadores

Estratégias devem ser elaboradas com o auxílio de indicadores para garantir a obtenção dos objetivos da organização de Saúde Por Roberto Gordilho Ao elaborar o planejamento, tradicionalmente as organizações de Saúde iniciam pela revisão da ideologia: qual é a relação do negócio com a missão, visão e valores. E nesse aspecto cada elemento da ideologia […]

Gestão hospitalar: os cinco pilares da maturidade

Focar estratégias apenas em tecnologias não garante resultados eficazes; conheça as estruturas da maturidade de gestão hospitalar Por Roberto Gordilho Na Saúde é tradicional uma cultura organizacional direcionada para a aplicação de estratégias apoiadas em tecnologias. Com a amplitude de soluções e ferramentas ofertadas pela indústria tecnológica, muitos gestores apostam na troca de sistemas e […]

Experiência do cliente e a importância do BPM na Saúde

Gerenciamento de processos executado de forma eficaz contribui para a satisfação e experiência do cliente Por Fabiana Freitas A experiência do cliente é um tema que tem despertado a atenção dos gestores nos últimos anos. E isso se deve ao fato que o cliente passou a ficar extremamente empoderado. Ou seja, os usuários da Saúde […]

Entenda o processo de modernização da gestão

Engajamento e treinamento de pessoas fazem parte do amadurecimento e processo de modernização da gestão Por Roberto Gordilho A visão tradicional de gestão da Saúde nos últimos 30 anos considerou semelhantes os processos de informatização e modernização da gestão. Porém, as recentes transformações no setor e a alta competitividade demandam o aumento da maturidade e […]

Planejamento estratégico: a importância do acompanhamento

A segurança do negócio e o alcance de metas exige acompanhamento rotineiro do planejamento estratégico Por Roberto Gordilho O final do primeiro semestre é o período ideal para que as organizações de Saúde façam as primeiras análises do acompanhamento do planejamento estratégico. Assim, após esse processo é preciso rever o que foi definido dentro do […]

Cenários para enriquecer o planejamento estratégico

Ambientes externos e internos devem ser avaliados durante a produção do planejamento estratégico para a instituição Por Roberto Gordilho A elaboração do planejamento estratégico é o processo em que a organização de Saúde define as metas, objetivos e para onde ela deve caminhar no mercado. Por isso, o gestor deve buscar conhecer os cenários em […]

Como alinhar a estratégia empresarial ao modelo operacional

Maturidade de gestão é o caminho para que a estratégia empresarial seja alinhada ao modelo de operação da instituição Por Roberto Gordilho Diante das diversas transformações que a Saúde está passando, os gestores são colocados de frente a novos desafios e à persistência de outros tradicionais. A definição da estratégia empresarial, por exemplo, implica que […]

Tempestade perfeita: por que a Saúde é diferente

Manter a segurança do negócio e o crescimento demanda buscar oportunidades nas transformações da tempestade perfeita Por Roberto Gordilho Uma frase que eu tenho ouvido com uma certa freqüência após as minhas palestras ou após as minhas aulas é: a Saúde é diferente. Ou seja, muitos gestores e até executivos da alta direção de hospitais […]