O papel do líder na condução dos processos

Resultados dependem de pessoas, que devem ser motivadas a executarem os processos de forma objetiva Por Fabiana Freitas Em um hospital, é importante que a alta direção saiba escolher e elencar os líderes. Na gestão por processos, a liderança é a principal responsável pelos resultados obtidos ao final de cada série de tarefas executadas. Mas […]