Descubra como a prática da modelagem pode transformar sua liderança em saúde, acelerando resultados ao aprender diretamente com quem já trilhou caminhos de sucesso.
Por Roberto Gordilho
Na saúde, líderes são desafiados diariamente a tomar decisões que impactam a vida de pessoas, equipes e comunidades inteiras. Não existe manual pronto para lidar com tanta complexidade, mas existe uma estratégia poderosa que pode encurtar o caminho da aprendizagem: a modelagem de excelência.
Trata-se de identificar líderes, organizações e práticas que já alcançaram resultados extraordinários e aprender com eles. Essa abordagem não é imitar, mas compreender padrões de pensamento, comportamento e ação que sustentam o sucesso – e adaptá-los ao seu próprio contexto.
O que é modelagem de excelência?
A modelagem é um conceito originado da Programação Neurolinguística (PNL) e difundido em várias áreas do conhecimento. Na prática, significa observar alguém que já atingiu resultados de destaque e analisar:
- Como essa pessoa pensa? (crenças, valores, mentalidade);
- Como ela age? (rotinas, disciplina, hábitos);
- Como ela se relaciona? (estilo de comunicação, liderança, negociação);
- Quais estratégias usa para resolver problemas complexos?
Na gestão da saúde, modelar líderes extraordinários significa observar quem já conseguiu equilibrar eficiência financeira com qualidade assistencial, construir equipes de alta performance ou transformar culturas organizacionais.
Por que modelar é mais eficaz que apenas estudar?
Estudos, formações e treinamentos são essenciais, mas a modelagem acelera o aprendizado porque oferece exemplos vivos, aplicáveis e próximos da realidade.
Enquanto um curso ensina conceitos, a modelagem mostra como esses conceitos se transformam em prática real. Por isso, muitos líderes extraordinários carregam em suas trajetórias mentores e referências que os ajudaram a moldar sua forma de pensar e agir.
A grande diferença é que, ao modelar, não copiamos. Adaptamos. Pegamos a essência do que funciona e traduzimos para nossa própria realidade institucional.
Como aplicar a modelagem de excelência na saúde
Você pode iniciar esse processo em três etapas:
- Escolha suas referências
Observe gestores e instituições de saúde que já alcançaram resultados de destaque. Pode ser um hospital que reduziu custos sem perder qualidade, uma liderança que transformou equipes estagnadas em times engajados ou um mentor que consegue equilibrar técnica e humanização. - Identifique padrões
Vá além do que é visível. Pergunte: o que essa pessoa acredita sobre liderança? Quais rituais de rotina ela mantém? Como toma decisões sob pressão? - Adapte e teste
Traga essas práticas para o seu contexto. Nem tudo se aplica exatamente, mas é possível ajustar. A excelência nasce quando você transforma inspiração em prática concreta.
Exemplos reais da modelagem na saúde
Um caso que acompanhei foi o de um hospital filantrópico que enfrentava dificuldades financeiras e de engajamento das equipes. Inspirando-se em práticas de uma instituição privada que havia passado por desafios semelhantes, o gestor começou a implementar fóruns semanais de alinhamento estratégico e programas de reconhecimento para as equipes.
Em pouco mais de um ano, não só reduziu custos como melhorou os indicadores de satisfação interna. Não foi uma cópia, mas uma adaptação inteligente de práticas que já haviam se mostrado eficazes em outro ambiente.
Outro exemplo vem de uma diretora de enfermagem que modelou o estilo de liderança de uma colega referência no setor. Ela percebeu que sua colega investia tempo em conversas individuais de feedback e escuta ativa. Ao adotar a prática, sua equipe passou a relatar maior clareza, confiança e engajamento.
A mentalidade por trás da modelagem
Mais importante do que copiar estratégias é cultivar a mentalidade de aprendiz permanente. Líderes que modelam excelência reconhecem que não precisam reinventar a roda: podem aprender com quem já trilhou o caminho, economizando tempo e energia.
Essa postura exige humildade para admitir que sempre há algo a aprender, coragem para testar novas práticas e disciplina para sustentar mudanças até que gerem resultados.
Modelagem e maturidade de gestão
Na jornada da maturidade de gestão, a modelagem ocupa um papel central. Ao observar líderes e instituições mais avançados, gestores conseguem acelerar o próprio desenvolvimento e levar suas organizações a novos patamares.
Isso significa que o futuro da sua instituição pode estar diretamente ligado à sua capacidade de aprender com exemplos de excelência hoje.
O convite à ação
Se você deseja ser um líder extraordinário na saúde, comece perguntando: quem já trilhou o caminho que eu quero trilhar? O que essa pessoa fez, pensou e sentiu para alcançar resultados? Como posso trazer essas práticas para minha própria jornada?
A modelagem de excelência é um atalho inteligente, porque transforma a experiência dos outros em aprendizado para você.
No Clube Liderança para Vida, exploramos juntos casos reais de líderes extraordinários da saúde, compartilhando práticas, estratégias e reflexões que podem acelerar sua jornada. Participe e descubra como aprender com os melhores pode levar você e sua equipe a resultados extraordinários.
