Empoderar equipes é uma forma de aumentar o engajamento, a motivação e a produtividade dos colaboradores, além de melhorar o clima organizacional

Por Roberto Gordilho

Empoderar equipes em organizações de Saúde é um desafio que exige dos líderes uma série de novas competências e habilidades,. Em um mundo de transformações aceleradas, contar com um grupo de pessoas engajadas e motivadas pode ampliar a eficiência. Isso sem falar que, o líder com habilidades para construir e empoderar equipes se destaca facilmente no mercado da Saúde. 

Empoderamento de equipes

Empoderamento de equipes é um processo pelo qual os líderes delegam poder, autonomia e responsabilidade aos seus colaboradores, estimulando o envolvimento, a participação e a criatividade na busca de soluções e resultados para a organização. Empoderar equipes significa reconhecer o potencial e o valor de cada profissional, incentivando o seu crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional.

Benefícios do empoderamento de equipes?

Empoderar equipes traz uma série de benefícios para as organizações de Saúde, tais como:

• Aumento da motivação, da satisfação e do comprometimento dos colaboradores;
• Melhoria da qualidade, da produtividade e da eficiência dos serviços prestados;
• Maior agilidade, flexibilidade e inovação na tomada de decisões e na resolução de problemas;
• Fortalecimento da cultura organizacional, da comunicação interna e do trabalho em equipe;
• Redução de custos, de conflitos e de turnover.

Um líder pode desenvolver o empoderamento de suas equipes por meio de algumas ações, como:

1. Desenvolver na equipe as competências técnicas e comportamentais necessárias para desempenhar suas funções com autonomia e qualidade;
2. Incentivar a participação dos colaboradores, ouvindo suas opiniões, sugestões e críticas, e envolvendo-os nos processos de tomada de decisão;
3. Investir na comunicação interna, mantendo os colaboradores informados sobre os objetivos, as metas, os valores e as estratégias da empresa, e criando canais eficientes de diálogo e feedback;
4. Compartilhar informações sobre a organização de Saúde, como os resultados financeiros, os indicadores de desempenho, os projetos em andamento e os desafios futuros, para que os colaboradores se sintam parte integrante do negócio;
5. Confiar na sua equipe, delegando tarefas e responsabilidades, dando autonomia para que os colaboradores resolvam problemas e proponham soluções inovadoras, e evitando o excesso de controle e supervisão;
6. Reconhecer o bom trabalho, elogiando e recompensando os colaboradores que se destacam pelo seu desempenho, sua iniciativa e sua criatividade, e estimulando o aprendizado contínuo;
7. Desenvolver a cultura do feedback, oferecendo orientações construtivas e sinceras aos colaboradores sobre seus pontos fortes e fracos, e solicitando também feedbacks sobre sua própria atuação como líder;
8. Diminuir a burocracia e a hierarquia, simplificando os processos internos, eliminando barreiras desnecessárias e facilitando o acesso dos colaboradores aos recursos e às informações.

Como a inteligência emocional pode contribuir para o empoderamento de equipes?

A inteligência emocional é a capacidade de identificar, compreender e gerenciar as próprias emoções e as dos outros, utilizando-as de forma positiva para alcançar objetivos pessoais e profissionais. Trata-se de uma competência essencial para os líderes que desejam empoderar suas equipes, pois permite:

• Desenvolver a autoconsciência, a autoconfiança e a automotivação;
• Reconhecer as emoções, as necessidades e as expectativas dos colaboradores;
• Estabelecer uma comunicação clara, assertiva e empática;
• Criar um clima de confiança, respeito e cooperação;
• Oferecer feedbacks construtivos e reconhecimentos sinceros;
• Apoiar o desenvolvimento de habilidades e competências dos colaboradores;
• Estimular a participação, a iniciativa e a criatividade dos colaboradores;
• Lidar com situações de estresse, conflito e mudança.

Empoderar equipes em organizações de Saúde é uma forma de aumentar a competitividade, a produtividade e a qualidade dos serviços prestados, além de gerar satisfação e engajamento dos colaboradores. Para empoderar equipes, os líderes precisam desenvolver a inteligência emocional, que é a capacidade de gerenciar as emoções próprias e alheias de forma positiva. 

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